华商报大风新闻记者了解到，脱落构件面积三四平方米，主要材质为石膏板。石膏板坠落后碎裂散落地面，商场工作人员迅速到场清理现场。

7月29日，万象城商场客服人员回应，事故发生后商场连夜对脱落吊顶完成修复，商场已于当日上午恢复正常营业。

赣州市章贡区商务局商贸运行管理股工作人员表示，该事件商场已上报商务局，目前安排专人开展调查处理；受伤人员为一名女性顾客和小孩，暂不清楚具体伤情。初步判定吊顶脱落原因为设施老化，后续将要求商场对全场所有楼层天花板、悬挂装饰设施开展全面安全隐患排查。

据了解，赣州华润万象城坐落于章贡区新赣州大道8号，2015年9月19日正式开业，是全国第10座万象城，也是江西省首座万象城。